A comunicação entre a população e o Poder Legislativo também pode ocorrer por meio dos canais institucionais disponibilizados pela Câmara Municipal de Santa Rita.
A Ouvidoria é um dos instrumentos destinados a receber manifestações dos cidadãos sobre os serviços e atividades da instituição. Por meio desse canal, a população pode buscar informações, apresentar demandas e registrar manifestações relacionadas à atuação da Casa.
O serviço funciona como uma ponte entre o cidadão e a instituição, contribuindo para ampliar o diálogo e o acesso às informações públicas,
A Câmara disponibiliza seus canais de atendimento e participação por meio do portal oficial https://www.santarita.pb.leg.br/site, onde também estão reunidos outros serviços destinados à população.